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BluWell, raggiungibile all'indirizzo hello@bluwell.it, agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR): fornisce la piattaforma tecnologica che il professionista utilizza per gestire le prenotazioni, ma tratta i tuoi dati solo su istruzione del professionista e per le finalità descritte in questa informativa.
Quando prenoti un appuntamento raccogliamo: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email (se lo lasci — necessario per ricevere il link al tuo portale personale), la data e l'orario scelti per l'appuntamento.
Non ti chiediamo né raccogliamo in questa fase alcun dato relativo al tuo stato di salute: quei dati (anamnesi, note cliniche, prescrizioni) sono raccolti separatamente e solo in un secondo momento dal professionista, nell'ambito della prestazione sanitaria vera e propria.
Il solo fatto di prenotare con un professionista di una determinata specializzazione può rivelare indirettamente informazioni sulla tua salute (ad esempio, prenotare con uno psicologo può indicare che stai cercando supporto psicologico). Questo trattamento è comunque lecito senza un consenso separato, perché avviene nell'ambito di un rapporto di cura con un professionista soggetto al segreto professionale (art. 9, paragrafo 2, lettera h, GDPR) — ma vogliamo comunque che tu sappia esattamente come vengono trattati i tuoi dati prima di prenotare: per questo ti chiediamo di confermare di aver letto questa informativa prima di completare la prenotazione.
Oltre al professionista con cui prenoti, i tuoi dati possono essere trattati dai seguenti fornitori, in qualità di responsabili o sub-responsabili del trattamento, solo nella misura necessaria a erogare il servizio:
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I tuoi dati vengono conservati per la durata del rapporto con il professionista. Se desideri richiedere la cancellazione dei tuoi dati, puoi farlo scrivendo direttamente al professionista o a hello@bluwell.it: la richiesta sarà gestita entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga (ad esempio, dati contenuti in fatture, conservati per 10 anni ai sensi della normativa fiscale italiana).
In qualsiasi momento puoi chiedere al professionista o a BluWell di:
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